Objetivos prioritarios:

• Mejorar la Calidad de Atención tanto en la admisión y orientación de pacientes como hacia el cliente interno.
• Mejorar el aspecto humano de la relación mediante el empleo de técnicas que faciliten la comunicación interpersonal.

Metodología:

• Detección de las necesidades de formación del centro o servicio. Definición de los objetivos y del alcance de la formación.
• Diseño del itinerario: los objetivos de formación se traducirán en acciones formativas que se distribuirán en niveles formativos (típicamente en inicio, consolidación y madurez).
• Establecimiento del calendario: planificación de la ejecución de las acciones formativas, tratando de buscar sinergias y de consolidar niveles formativos.

Solicitud de acción formativa. Descargar  aquí.