• Que es un indicador, ¿para qué sirve?
• Tipos de indicadores.
• Indicadores estratégicos.
• Indicadores de procesos.
• Gestión de indicadores.
• El cuadro de mando integral como herramienta para:
• La información y la toma de decisiones.
• Alinear los planes de la organización.
• Gestionar el cambio.

Metodología:

• Detección de las necesidades de formación del centro o servicio. Definición de los objetivos y del alcance de la formación.
• Diseño del itinerario: los objetivos de formación se traducirán en acciones formativas que se distribuirán en niveles formativos (típicamente en inicio, consolidación y madurez).
• Establecimiento del calendario: planificación de la ejecución de las acciones formativas, tratando de buscar sinergias y de consolidar niveles formativos.

Solicitud de acción formativa.  Descargar aquí.