El Programa de Formación en Calidad 2011-2012 (PFC) de la Fundación Centro Regional de Calidad y Acreditación Sanitaria de Castilla y León (FQS), se centra en las necesidades y expectativas de los grupos de interés (usuarios/pacientes, profesionales, centros y servicios sanitarios) con una metodología adaptada a las características y necesidades de las organizaciones.
Esta formación tiene como objetivo fomentar una mayor eficiencia del Sistema Sanitario y mejorar la satisfacción de usuarios y profesionales. Por ello, la FQS apuesta por el uso de las Nuevas Tecnologías y por el establecimiento de ciclos de Mejora Continua con evaluaciones periódicas que favorezcan el aprendizaje y la innovación.